شماره تماس مستقیم : 02136349065

7 روز ضمانت بازگشت وجه

10 / 10
از 1 کاربر

هفت روز ضمانت بازگشت وجه

شرایط استفاده از امکان 7 روز ضمانت بازگشت وجه به شرح زیر می باشد .

1 - اگر کالای ارسال شده اشکال و یا ایراد فنی داشته باشد ، باید حداکثر تا 24 ساعت بعد از دریافت کالا ایراد را به کارشناسان 0 تا 100 مارکت اطلاع دهید ، در غیر اینصورت مشمول ضمانت بازگشت وجه نخواهد شد .

2 -  حتما نوار ، کارتن ، جعبه و لیبل محصولات را تا 24 ساعت نگهداری کرده و از دور ریختن آن جلوگیری کنید .

3 – شرط اصلی استفاده از این امکان این است که لاستیک و یا هر جنسی که برای شما ارسال می شود

به همان صورتی که توسط فروشگاه 0 تا 100 مارکت ارسال شده مرجوع شود در غیر اینصورت امکان بازگشت وجه وجود ندارد .

4 – لاستیک های ارسالی که دارای نوار هستند بدون پارگی نوار (پارگی حتی در قسمت کوچکی از آن قابل قبول نمی باشد ) و

در صورت بدون نوار بودن برخی از آنها حتما با لیبل اصلی لاستیک ارسال شود .

5 – در صورت نوشتن توضیحات ، آدرس ، برچسب و یا هر چیز دیگری بر روی جعبه اصلی و یا لیبل محصول موجب از بین رفتن

ضمانت بازگشت وجه می شود .

6 – اگر اشکالات فنی و ظاهری ایجاد شده در اجناس به دلیل استفاده نا صحیح مشتری (پارگی ، پنچری و ...) بوجود بیاید

امکان استفاده از این سرویس از بین می رود .

7 – استفاده نادرست بعد از تحویل کالا مانند حمل و نقل نا صحیح ، نصب نادرست لاستیک روی رینگ توسط افراد نا متخصص ،

کاربرد غیر معمول و ... نیز امکان استفاده از ضمانت بازگشت وجه را از بین می برد .

اگر کالای ارسال شده با عکس آن در سایت 0 تا 100 مارکت مغایرت داشته باشد و یا آسیب دیدگی ، ایراد فیزیکی

و ایراد فنی داشته باشد

1 – تا 24 ساعت بعد از تحویل کالا باید به بخش پشتیبانی فروشگاه 0 تا 100 مارکت اطلاع داده شود .

2 – فروشگاه صفر تا صد مارکت عکس کالاها را فقط برای کمک به خرید بهتر مشتری در سایت قرار داده است و اگر با اصل

جنس متفاوت باشد ، دال بر مغایرت داشتن با محصول نمی باشد .

3 –  مغایرت بسیاری از کالا ها را می توان بدون باز کردن نوار و یا جعبه آن تشخیص داد ، پس در صورتی می توانید از ضمانت

بازگشت وجه استفاده کنید که کالا از حالت اورجینال ویا بسته بندی اصلی خود خارج نشده باشد .

4 – اگر کالایی را فقط با باز کردن می توان مغایرتش را تشخیص داد ، بعد از تشخیص لازم است کارتن ، لیبل و نوار آن بدون

کوچکترین پارگی ، خش و یا برچسبی نگهداری و به فروشگاه 0 تا 100 مرجوع شود .

بند 1 : انصراف از خرید و مرجوع کردن کالا به کالایی تعلق می گیرد که باز نشده باشد . دخل و تصرف ، باز کردن بسته بندی

اولیه ، پلمپ ، برچسب ، نایلون ، وکیوم ، شیرینک ، نوار و ... امکان مرجوع کردن کالا را از بین خواهد برد حتی اگر از آن هیچ

گونه استفاده ای نشده باشد .

بند 2 : فروشگاه اینترنتی 0 تا 100 مارکت برای حذف واسطه کالاهای خود را مستقیما در اختیار مصرف کننده قرار می دهد بنا

بر این ، کسانی که به تعداد زیاد خرید لاستیک انجام می دهند مصرف کننده نبوده و بازگشت وجه طبق شرایط به این دسته از

مشتریان تعلق نخواهد گرفت . شایان ذکر است ، اگر کالا ارسال نشده است هرچه سریعتر با بخش ارسال کالای 0 تا 100

مارکت تماس گرفته و ارسال را لغو نمایید .

1 – اگر شما به هر دلیلی از خرید خود منصرف شدید ، حتما تا 24 ساعت بعد از دریافت کالا به فروشگاه اینترنتی 0 تا 100

مارکت اطلاع دهید . در غیر اینصورت انصراف از خرید پذیرفته نخواهد شد .

2 – با توجه به بند 1 کالای مرجوعی باید صحیح و سالم و بدون هیچ برچسب ، پارگی و یا نوشته ای بر روی جعبه یا لیبل اصلی

ارسال شود ، این امر توسط کارشناسان 0 تا 100 مارکت بررسی و در صورت تایید مبلغ شما مرجوع می گردد ، در غیر اینصورت

کالای خریداری شده به شما باز خواهد گشت .

3 – در صورت انصراف از خرید هزینه ارسال کالا به عهده خریدار می باشد .

چگونگی ارسال کالای مرجوعی

1 –  قبل از ارسال کالا حتما با بخش پشتیبانی 0 تا 100 مارکت تماس حاصل نمایید تا هماهنگی های لازم انجام شود .

2 -  با توجه به بند 1 هیچ گونه تغییری در شکل و فرم ظاهری کالا ایجاد نشده باشد .

3 – هزینه ارسال کالا به عهده خریدار بوده و باید مبلغ آن تسویه شده باشد . در صورتی که کارشناسان 0 تا 100 مارکت ایراد

فنی کالا را تایید کنند این مبلغ مسترد می گردد .

4 –  فاکتور خرید را همراه با جنس مرجوعی حتما ارسال کنید .

روال بررسی کالای مرجوع شده و بازگشت وجه

بعد از تحویل گرفتن کالا ، ایراد های گفته شده ، توسط کارشناسان 0 تا 100 مارکت بررسی میشوند ، در صورتی که ایرادها

توسط کارشناسان 0 تا 100 مارکت تایید شد ، کالای معیوب با کالای سالم تعویض و ارسال خواهد شد شایان ذکر است تعویض

کالا در صورتی امکان پذیر است که در انبار های 0 تا 100 مارکت نمونه سالم آن موجود باشد ، در غیر اینصورت با انتخاب مشتری

کالای مشابه کالای اصلی ارسال خواهد شد و ما به تفاوت قیمتی آن محاسبه شده و بعد از تسویه ، کالای جایگزین ارسال می

گردد . منظور از تسویه این است که اگر مبلغ جنس اصلی از جنس جایگزین بیشتر باشد ما به تفاوت توسط شرکت 0 تا 100

مارکت به حساب خریدار واریز می گردد و بلعکس اگر کالای جایگزین قیمت بیشتری نسبت به کالای اصلی داشته باشد خریدار

باید این مبلغ را به حساب شرکت 0 تا 100 مارکت واریز نماید .

چنانچه در مراحل تایید و تعویض جنس مرجوعی ، کالای مرجوع شده دستخوش تغییرات قیمتی در بازار شود و یا موجودی آن

تمام شود ، به هیچ عنوان حقی را برای مشتری ایجاد نمی کند و 0 تا 100 مارکت در قبال تهیه همان کالا و یا تغییرات قیمت آن

هیچ تعهدی نداشته و فقط تعهد برای بازگشت وجه واریز شده طبق فاکتور را دارد .

کارشناسان 0 تا 100 مارکت برای بررسی کالا و تایید ایراد فنی آن از استانداردهای و رویه های اعلام شده توسط تولید کنندگان

محصول استفاده می کنند بنابراین حداقل دو روز کاری زمان برای تایید و یا عدم آن توسط فروشگاه 0 تا 100 مارکت خواهد برد .

در صورتی که نیاز به استرداد وجه توسط فروشگاه 0 تا 100 مارکت باشد ، حداکثر تا 48 ساعت کاری بعد از تایید کارشناس ،

مبلغ به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز خواهد شد .

ملاک عمل و اقدام فروشگاه 0 تا 100 مارکت ، نظر کارشناسان فنی و پشتیبانی فروشگاه 0 تا 100 مارکت می باشد .

ارسال نظر

نام شما :
ایمیل :
تلفن تماس :
متن پیغام :
نمایش همه
علاقه مندی ها ()